Публичная офертао заключении договора о предоставлении членства в онлайн-клубе «НейроСпец»

В Договоре используются следующие термины и определения:

Термины, не определённые в пункте 1.1, применяются в значении, установленном законодательством Российской Федерации, а при отсутствии такого значения применяется его общепринятый смысл.

Наименования разделов приведены для удобства пользования и на толкование условий Договора не влияют.

Исполнитель обязуется предоставить Участнику Членство в Клубе, а Заказчик обязуется его оплатить в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

Договор является абонентским договором в значении статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. Плата за Период подписки вносится независимо от объёма фактически полученных Участником услуг и за истёкший Период подписки возврату и перерасчёту не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором.

Экзамены в стоимость Членства не входят и оплачиваются отдельно в порядке раздела 6 Договора.

Услуги оказываются дистанционно, преимущественно в групповом формате; проверка заданий и проведение Экзаменов осуществляются индивидуально. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.

Акцептом оферты является оплата Заказчиком первого Периода подписки. Договор считается заключённым с момента подтверждения платежа Платёжным сервисом, а при оплате по банковским реквизитам с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

До совершения оплаты Заказчик выражает отдельными отметками согласие с условиями Договора и согласие на обработку персональных данных. При оплате Членства банковской картой Заказчик дополнительно предоставляет отдельной отметкой заранее данный акцепт (статья 6 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе») на списание с указанной карты платы за каждый последующий Период подписки в размере стоимости, действующей на дату списания.

Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, указывает Участника при оформлении заказа, обеспечивает соблюдение им условий Договора и отвечает за его действия. Замена Участника в течение оплаченного Периода подписки не допускается.

Неотъемлемой частью Договора являются приложения: Приложение № 1 «Состав клубных услуг», Приложение № 2 «Правила участия в Клубе» и Приложение № 3 «Разряды, оцениваемые навыки и стоимость Экзаменов».

В рамках Членства Исполнитель предоставляет Участнику:

доступ к урокам Курса с проверкой заданий Куратором в порядке раздела 5 Договора;

доступ к Библиотеке;

участие в еженедельных вебинарах обратной связи, проводимых на платформе Личного кабинета;

доступ к закрытым чатам Клуба в мессенджере MAX и в социальной сети «ВКонтакте» для общения с иными Участниками;

участие в минигруппе («десятке») при сопровождении Капитана на условиях пункта 4.3 Договора;

предоставление персонального плана развития на условиях пункта 4.4 Договора.

Уроки Курса, материалы Библиотеки и вебинары обратной связи предоставляются в Личном кабинете. Расписание вебинаров и ссылки на закрытые чаты Клуба размещаются в Личном кабинете. Об изменении даты вебинара Исполнитель уведомляет Участника не позднее чем за двадцать четыре часа до его проведения.

Капитан минигруппы является Участником Клуба и осуществляет её сопровождение на добровольных началах. Капитан не состоит с Исполнителем в трудовых или гражданско-правовых отношениях, не является его представителем, а также не является медицинским работником, юристом или финансовым консультантом; предоставляемые им рекомендации носят информационный характер. Обязательство Исполнителя ограничивается формированием минигруппы и назначением Капитана.

Персональный план развития предоставляется Участнику однократно на основании его обращения в срок не более пяти рабочих дней с даты поступления обращения. Порядок обращения за персональным планом доводится до Участника при предоставлении доступа к Клубу.

Очные (офлайн) мероприятия Клуба в стоимость Членства не входят и оплачиваются отдельно. Условия и стоимость участия размещаются в Личном кабинете не позднее чем за четырнадцать календарных дней до мероприятия, проводимого в населённом пункте по месту жительства Участников, и не позднее чем за шестьдесят календарных дней до слёта Участников либо иного мероприятия, участие в котором предполагает выезд Участника в другой населённый пункт.

Участник осваивает уроки Курса в самостоятельно определяемом темпе. Срок прохождения Курса Договором не ограничивается, за исключением срока действия Членства.

Доступ к урокам Курса предоставляется последовательно: доступ к очередному уроку открывается после принятия Куратором задания к предыдущему уроку. Куратор проверяет задание в срок не более 3 рабочих дней с даты его направления Участником. При наличии замечаний Участник вправе устранить их и направить задание повторно; число повторных направлений не ограничивается.

При перерыве в Членстве сведения о принятых заданиях сохраняются, и при возобновлении Членства доступ предоставляется с урока, следующего за последним принятым.

Состав и последовательность уроков Курса определяются Исполнителем и отражаются в Личном кабинете. Исполнитель вправе актуализировать содержание уроков при условии сохранения их тематики и объёма.

Экзамен предоставляет Участнику возможность подтвердить уровень владения навыками по тематике Курса и получить соответствующий Разряд. Экзамен проводится за плату, размер которой установлен для каждого Разряда в Приложении № 3.

К Экзамену допускается Участник, имеющий действующее Членство, при условии принятия Куратором заданий ко всем урокам Курса, относящимся к соответствующему Разряду. Разряды присваиваются последовательно; Экзамен на присвоение очередного Разряда проводится после присвоения предыдущего.

Каждая попытка сдачи Экзамена оплачивается отдельно по стоимости соответствующего Разряда. Дата проведения Экзамена согласуется Сторонами после его оплаты.

Участник вправе отказаться от Экзамена, уведомив Исполнителя не позднее чем за три календарных дня до согласованной даты. В этом случае уплаченная за Экзамен сумма возвращается в полном объёме.

При неявке Участника на Экзамен без уведомления в срок, установленный пунктом 6.4, Исполнитель вправе удержать из уплаченной за Экзамен суммы 5 000 (пять тысяч) рублей в счёт возмещения расходов на его проведение и возвратить остаток. По соглашению Сторон Экзамен может быть перенесён без удержания. Неявка по уважительной причине, подтверждённой документально, основанием для удержания не является.

При несдаче Экзамена уплаченная за него сумма возврату не подлежит: услуга по проведению Экзамена считается оказанной надлежащим образом.

Участнику, успешно сдавшему Экзамен, присваивается Разряд и выдаётся сертификат по форме, установленной Исполнителем, содержащий номер сертификата, фамилию, имя и отчество Участника, наименование Разряда и дату его присвоения. Сертификат не является документом об образовании, о квалификации либо об обучении и не подтверждает присвоение квалификации.

Стоимость Членства составляет 2 490 (две тысячи четыреста девяносто) рублей за один Период подписки. Стоимость Экзаменов установлена в Приложении № 3 и уплачивается отдельно от стоимости Членства. Налог на добавленную стоимость не начисляется в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (пункт 2 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации).

Оплата производится банковской картой через Платёжный сервис либо переводом по банковским реквизитам Исполнителя. При оплате Заказчиком, являющимся физическим лицом, Исполнитель направляет кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. Заказчику, являющемуся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, по его запросу выставляется счёт и оформляется акт об оказанных услугах.

При оплате Членства банковской картой оно продлевается автоматически: на основании предоставленного Заказчиком заранее данного акцепта в дату окончания Периода подписки с карты списывается стоимость очередного Периода подписки, действующая на дату списания. Исполнитель уведомляет Заказчика о предстоящем списании не позднее чем за три календарных дня. Заказчик вправе в любое время отказаться от автоматического продления в Личном кабинете либо путём направления сообщения Исполнителю, при этом доступ к Клубу сохраняется до окончания оплаченного Периода подписки. При невозможности списания Исполнитель осуществляет не более трёх повторных попыток в течение пяти календарных дней, по истечении которых Договор прекращается.

При оплате по банковским реквизитам автоматическое продление не производится; для продолжения Членства Заказчик оплачивает очередной Период подписки.

Исполнитель вправе изменять стоимость Членства и Экзаменов. Изменённая стоимость Членства применяется к Заказчику начиная с Периода подписки, начинающегося не ранее чем через тридцать календарных дней с даты направления уведомления об изменении; до наступления указанного срока Заказчик вправе отказаться от автоматического продления. В течение оплаченного Периода подписки стоимость Членства изменению не подлежит. Изменение стоимости Экзамена не распространяется на Экзамены, оплаченные до его публикации.

Исполнитель обязан оказывать услуги надлежащим образом, обеспечивать проверку заданий в срок, установленный пунктом 5.2, уведомлять Заказчика о предстоящих списаниях и об изменении стоимости, обеспечивать возможность самостоятельного отказа от автоматического продления в Личном кабинете, а также рассматривать обращения Заказчика в срок не более десяти рабочих дней.

Исполнитель вправе определять содержание и последовательность уроков, порядок проверки заданий и проведения Экзаменов, актуализировать материалы Библиотеки и Курса без уменьшения их объёма, приостанавливать доступ к Клубу при неоплате или при предоставлении Участником доступа третьим лицам, а также не принимать задание либо аннулировать результат Экзамена, если они выполнены не Участником.

Заказчик и Участник вправе получать информацию об оказываемых услугах, пользоваться ими в течение оплаченного Периода подписки, отказаться от автоматического продления и от исполнения Договора в порядке раздела 9.

Заказчик и Участник обязаны своевременно вносить плату, предоставлять достоверные сведения, не передавать третьим лицам доступ к Личному кабинету, Клубу и его материалам, выполнять задания и проходить Экзамены самостоятельно и соблюдать Правила участия в Клубе.

Решения о вынесении предупреждения, об ограничении доступа и о прекращении Членства принимаются директором Исполнителя в порядке, установленном Правилами участия в Клубе.

Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора в соответствии со статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Плата за текущий Период подписки возвращается пропорционально количеству полных неиспользованных дней за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, подтверждённых документально; плата за Периоды подписки, течение которых не началось, возвращается в полном объёме. Возврат платы за Экзамены производится в порядке раздела 6.

Заявление об отказе от исполнения Договора направляется на адрес cion-rf@mail.ru с указанием сведений о Заказчике и реквизитов для возврата. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более десяти календарных дней с даты получения заявления.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора при повторном нарушении Заказчиком или Участником условий Договора либо Правил участия в Клубе после направленного предупреждения. В этом случае Заказчику возвращается плата за неистёкшую часть оплаченного Периода подписки.

Новая редакция оферты применяется к договорам, заключённым после её публикации. К ранее заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату их заключения, с учётом пункта 7.5.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не гарантирует достижение Участником какого-либо результата, в том числе получение дохода или успешную сдачу Экзамена: результат зависит от регулярности занятий, индивидуальных особенностей и усилий Участника.

Материалы Клуба по вопросам здоровья, финансов, налогообложения и права носят информационный характер и не заменяют консультацию соответствующего специалиста.

Исполнитель не является стороной отношений, возникающих между Участниками, и не отвечает за их действия, а также за невозможность получения услуг вследствие неисправности оборудования и каналов связи на стороне Участника или действий кредитных организаций.

При предоставлении Участником доступа к Клубу третьим лицам Исполнитель вправе потребовать уплаты штрафа в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей и прекратить Членство в порядке пункта 9.3.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы. Если такие обстоятельства действуют более двух месяцев, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора с проведением расчётов в порядке пункта 9.1.

Материалы Клуба, включая материалы Библиотеки и Курса, являются объектами интеллектуальных прав, принадлежащих Исполнителю либо используемых им на законном основании; обозначение «НейроСпец» используется Исполнителем правомерно. Участнику предоставляется право использования материалов исключительно в личных целях в течение срока Членства, без права их воспроизведения и распространения. С прекращением Членства доступ к материалам прекращается; выданные сертификаты сохраняют силу.

Изображения, имена и высказывания Участников используются Исполнителем в рекламных и информационных материалах только при наличии отдельного письменного согласия соответствующего Участника.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://academy-zarabotka.ru/neuroclubpopd. Согласие на получение рекламной рассылки предоставляется отдельно, является добровольным и может быть отозвано в любое время.

Юридически значимые сообщения направляются Исполнителем на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа, а Заказчиком на адрес cion-rf@mail.ru. Обмен сообщениями по указанным адресам приравнивается к обмену документами на бумажном носителе. Сообщение считается доставленным с момента его поступления адресату, в том числе если адресат не ознакомился с ним по зависящим от него обстоятельствам (статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Споры разрешаются Сторонами путём переговоров; срок ответа на претензию составляет не более десяти рабочих дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Договор действует до прекращения Членства по любому из предусмотренных им оснований. Обязательства Сторон в отношении оплаченных, но не проведённых Экзаменов сохраняются до их исполнения либо возврата денежных средств.

Заказчик заверяет Исполнителя (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации) в том, что обладает необходимой дееспособностью и полномочиями на заключение Договора, предоставил достоверные сведения и использует для оплаты платёжное средство, принадлежащее ему либо предоставленное ему на законном основании.

Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительности остальных его положений.

Участник это лицо, которому по Договору предоставлено Членство и открыт доступ к клубу.

Членство персональное. Доступ к клубу, урокам, вебинарам, чатам и материалам предоставляется только Участнику. Передавать доступ другим людям, включая родственников, нельзя.

Правила действуют во всех пространствах клуба и распространяются на всех Участников одинаково.

Клуб открыт для участников с любым уровнем подготовки. Опыт работы с нейросетями не является условием участия, и различие в уровне подготовки не даёт преимуществ в общении.

Вопросы участников, в том числе базовые, являются нормальной частью процесса. Пренебрежительные высказывания в адрес участников, задающих вопросы, не допускаются.

Обсуждение трудностей, сомнений и неудач не является нарушением Правил.

Клуб принимает меры для защиты участников от недобросовестных действий третьих лиц. Требования безопасности изложены в разделе 8.

Уроки курса, библиотека материалов и вебинары обратной связи размещаются в личном кабинете на платформе GetCourse.

Общение Участников проходит в закрытых чатах клуба в мессенджере MAX и в социальной сети «ВКонтакте».

Отдельные форматы участия: минигруппа («десятка») с Капитаном и очные мероприятия клуба.

Правила действуют во всех перечисленных пространствах.

Задания к урокам курса Участник выполняет самостоятельно. Выдавать за свою работу, выполненную другим лицом, не допускается.

Экзамены на присвоение разряда Участник сдаёт лично. При выявлении факта выполнения задания или прохождения экзамена не Участником Исполнитель вправе не принять задание либо аннулировать результат экзамена.

Материалы уроков, библиотеки и вебинаров предоставляются для личного использования. Копировать их, публиковать, пересылать другим людям и распространять нельзя.

В чатах и на вебинарах приветствуется общение по темам клуба: обмен опытом, вопросы и ответы, помощь в освоении заданий и сервисов, поддержка других участников.

Не следует отправлять одно и то же сообщение несколько раз подряд и публиковать объёмные тексты, не относящиеся к теме чата. Развёрнутое обсуждение рекомендуется переносить в личные сообщения.

Договорённости о личных встречах, звонках и переписке рекомендуется согласовывать в личных сообщениях.

Размещение ссылок на личные страницы в социальных сетях, блоги и сайты допускается при условии, что они не содержат рекламы. Размещение ссылок на сторонние обучающие программы и тренинги в чатах клуба не допускается.

В общих чатах не следует вести политические и религиозные дискуссии. Это ограничение связано с разнородным составом участников и не является оценкой чьих-либо убеждений; убеждения участников относятся к их частной сфере и не подлежат обсуждению.

К вебинарам рекомендуется подключаться своевременно. Подключение после начала вебинара допускается.

Во время вебинара, когда участник не выступает, микрофон рекомендуется отключать.

Использование камеры не является обязательным. Требование включить камеру к участнику не предъявляется.

Вебинары могут записываться. Если запись ведётся, ведущий предупреждает об этом в начале. Записи размещаются в личном кабинете и доступны Участникам клуба.

Публикация фрагментов записей за пределами клуба допускается только при наличии письменного согласия участников, изображённых или упомянутых в записи.

Сотрудники, кураторы и капитаны клуба не запрашивают денежные средства в личных сообщениях. Все платежи в клубе проводятся исключительно через страницу оплаты на сайте.

Представители клуба не запрашивают код из СМС, ПИН-код, полный номер банковской карты и пароль от личного кабинета. Получение подобного запроса означает, что он поступил не от клуба.

Не рекомендуется переводить денежные средства другим участникам. При поступлении просьбы о финансовой помощи от имени участника следует сообщить об этом в службу поддержки.

В клубе запрещено привлекать участников в сетевые структуры, инвестиционные проекты, финансовые схемы и любые предложения с обещанием дохода от вложений.

Официальные сообщения клуба приходят только с адреса cion-rf@mail.ru и из официальных каналов клуба в MAX https://web.max.ru/-72064849834198 и «ВКонтакте» https://vk.me/join/fp87JPGJl8a17d5kRVcNH/DDYiFnqpeg5/0=. Всё остальное не от нас.

О любых действиях, вызвавших подозрение, в чате, в личных сообщениях или во время звонка, следует сообщать в службу поддержки по адресу cion-rf@mail.ru, в том числе при отсутствии полной уверенности.

Обращение участника, пострадавшего от действий мошенников, не влечёт для него негативных последствий и не является предметом обсуждения.

Оскорблять, унижать, угрожать, преследовать других участников, прямо или намёками.

Допускать высказывания, унижающие человека по возрасту, полу, национальности, происхождению, языку, вероисповеданию, состоянию здоровья, внешности или уровню дохода.

Привлекать участников в сетевые структуры, инвестиционные проекты и финансовые схемы (пункт 8.4).

Просить у участников деньги в долг, собирать средства на личные нужды, предлагать платные услуги без согласования с клубом.

Размещать рекламу сторонних товаров, услуг, обучающих программ и тренингов.

Собирать контакты участников и использовать их для рассылок, приглашений и коммерческих предложений.

Публиковать за пределами клуба переписку из чатов, записи вебинаров и материалы клуба.

Выдавать себя за другого человека, за сотрудника клуба или за представителя организации.

Отправлять одинаковые сообщения многократно, а также рассылать спам.

Передавать доступ к клубу другим людям, а также выдавать за свою работу, выполненную другим лицом.

Участник вправе выражать несогласие с качеством услуг и работой клуба. Клуб заинтересован в получении такой обратной связи.

Претензии и замечания к работе клуба рекомендуется направлять в службу поддержки по адресу cion-rf@mail.ru, а не в общие чаты, поскольку в службе поддержки обращение рассматривается уполномоченными лицами и разрешается быстрее. Направление претензии в общий чат нарушением не является и не влечёт применения мер, предусмотренных разделом 12.

Обращения рассматриваются в срок не более 10 рабочих дней.

Настоящие Правила не ограничивают право участника предъявить претензию, потребовать возврата денежных средств, обратиться в надзорные органы или в суд. Обращение с претензией не является нарушением Правил и не может служить основанием для предупреждения или прекращения Членства.

Служба поддержки решает организационные вопросы, вопросы оплаты и доступа: cion-rf@mail.ru.

Модератор следит за порядком в чатах и напоминает о Правилах.

Куратор сопровождает участников по урокам курса и проверяет задания.

Капитан «десятки» сопровождает минигруппу на добровольных началах.

Решения о предупреждении, ограничении доступа и прекращении Членства принимает директор Исполнителя.

Меры применяются последовательно. Клуб исходит из того, что большинство нарушений не носит умышленного характера, поэтому первым шагом является обращение к участнику.

Порядок действий:

При нарушении пунктов 9.1, 9.3, 9.4, 9.6, 9.8 или 9.10 Членство может быть прекращено сразу, без предварительных шагов.

Прекращение Членства не является штрафной санкцией. Плата за неиспользованные дни оплаченного Периода подписки подлежит возврату в порядке, установленном Договором.

О прекращении Членства участник уведомляется по электронной почте с указанием причины.

Решение о предупреждении, ограничении доступа или прекращении Членства может быть обжаловано путём направления обращения на адрес cion-rf@mail.ru в течение 10 календарных дней с даты получения уведомления.

Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней, ответ направляется на электронную почту участника.

В случае отмены решения доступ восстанавливается, а срок Членства продлевается на количество дней, в течение которых доступ отсутствовал.

Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Договора о предоставлении членства в клубе «НейроСпец».

Исполнитель может дополнять Правила. Новая редакция размещается по адресу, указанному на первой странице, и вступает в силу через 7 календарных дней после публикации. О существенных изменениях Исполнитель сообщает в каналах клуба и по электронной почте.

Предыдущие редакции Правил сохраняются и предоставляются по запросу.

Вопросы по Правилам: cion-rf@mail.ru.